Basis des Handelns im Netz ist Vertrauen. Vertrauen kann nur dort entstehen, wo Sicherheit herrscht: praktische und für den Nutzer erfahrbare Sicherheit. Vertrauen und Sicherheit im elektronischen Geschäftsverkehr sind deshalb besondere Anliegen von eBay.

Sicherheit und Vertrauen können nur in einem gemeinsamen Ansatz aller beteiligten Kräfte erreicht werden. Deshalb ist auch das Government-Relations-Team in diesem Bereich sehr aktiv, um die notwendigen Kooperationen voranzutreiben, auf gesetzliche Grundlagen hinzuwirken, die Sicherheit fördern können, und den Austausch über erfolgreiche Ansätze zu suchen.

Ausdruck findet dieses Engagement etwa in der intensiven Beteiligung von eBay bei den bisher zwei nationalen IT-Gipfeln der Bundesregierung. Der Geschäftsführer der eBay GmbH in Deutschland, Dr. Stefan Groß-Selbeck, hat auf Bitten des Kanzleramts die Leitung der Gipfel-Arbeitsgruppe „Sicherheit und Vertrauen in IT und Internet" übernommen. Während die Arbeit beim IT-Gipfel 2006 ganz im Zeichen der Nutzeraufklärung stand, lag der Fokus beim IT-Gipfel 2007 auf Fragen der sicheren Gestaltung digitaler Identitäten. Sie bilden ein Beispiel, wie staatliche Maßnahmen wie z.B. ein elektronischer Personalausweis bei richtiger Ausgestaltung helfen können, nutzerfreundliche Methoden für ein noch höheres Sicherheitsniveau im Netz zu schaffen. Hier alle technischen, juristischen, wirtschaftlichen und nicht zuletzt gesellschaftlichen Implikationen in die Überlegungen einzubeziehen, ist die durchaus anspruchsvolle Aufgabe, zu der eBay mit seiner Government-Relations-Arbeit beitragen will.

eBay unterstützt gerade das Element der Nutzeraufklärung, das Verbraucher stark machen soll im Umgang mit Gefahren im Netz, durch die Mitarbeit im Verein „Deutschland sicher im Netz e.V.". Ein solches Engagement ist ein wichtiger Beitrag, um der gesellschaftlichen Verantwortung als eines der führenden Unternehmen im elektronischen Geschäftsverkehr gerecht zu werden.

eBay übernimmt im Umgang mit Gefahren und illegalen Inhalten im Netz Verantwortung. Dass Verantwortung aber nicht immer Verantwortlichkeit im juristischen Sinne bedeuten kann, wenn Dritte die von einem Internetdienstleister bereitgestellten Dienstleistungen nutzen, erkennt das Gesetz grundsätzlich an. Das in der europäischen E-Commerce-Richtlinie entwickelte und im deutschen Telemediengesetz umgesetzte System einer gestuften Verantwortlichkeit von Internet-Dienstleistern hat allerdings gerade in Deutschland zu einer unklaren Rechtslage geführt. Hier zu einer angemessen Balance zwischen berechtigten Erwartungen an verantwortungsbewusste Internet-Unternehmen und den Möglichkeiten, die schnelle und einfache technische Möglichkeiten heute für die Nutzer wie auch die Wirtschaft bieten, zu finden, wird eine wichtige politische Frage der nächsten Zeit sein.

eBay selbst hat ein großes Interesse an einem „sauberen" Marktplatz. Unser Ziel ist die wirksame Durchsetzung des Rechts im Inter­net und insbesondere der Schutz geistiger und gewerblicher Schutzrechte. eBay setzt selbst proaktiv ausgereifte Sicherheitssysteme ein, die viele illegale Aktivitäten frühzeitig erkennen können. Mit dem „Verifizierten Rechteinhaber-Programm (VeRI)" bietet eBay überdies eines der am längsten bestehenden und meisterprobten Meldeverfahren für Rechteinhaber (sog. Notice-and-Takedown-Verfahren) im Netz an. Gesetzliche Grundlagen für ein solches Verfahren, wie wir sie in den USA, aber etwa auch in Finnland kennen, würden helfen, die Abläufe noch effizienter zu gestalten und eventuelle Missbräuche auszuschließen.

Mehr Informationen zum sicheren Online-Einkauf finden sich in unserem Sicherheitsportal oder aber auch auf unserer im Rahmen von „Deutschland sicher im Netz" unterstützten Kampagne „Online kaufen - mit Verstand".